FAQ

È possibile recedere dall’investimento fino a 4 giorni di calendario dalla data di sottoscrizione del contratto, esercitando il diritto di ripensamento. Riceverai sul tuo conto l’intero capitale investito senza alcun costo o commissione. Puoi effettuare la procedura direttamente dalla tua dashboard nella scheda del tuo investimento.

I profitti derivanti dagli investimenti su Recrowd vanno indicati nel quadro RW solo se le restituzioni sono state effettuate sul vecchio wallet Lemonway, in quanto i conti sono gestiti da un intermediario estero (Lemonway). Non è necessario compilare il quadro RW per le restituzioni ricevute sul conto di pagamento TPPay, in quanto si tratta di un conto gestito da un istituto italiano. Per gli utenti iscritti a partire da maggio 2025, il conto di pagamento è automaticamente italiano: quindi, dopo la restituzione degli investimenti, non dovrai compilare il quadro RW

Per le persone fisiche residenti in Italia, alla scadenza del contratto di finanziamento indicata nel progetto immobiliare, il processo prevede che il finanziatore, al termine dell'operazione, riceverà sul suo conto i capitali investiti e i rendimenti generati al netto della ritenuta del 26% a titolo d'acconto. Questo vuol dire che, in fase di dichiarazione dei redditi, l'importo già trattenuto come acconto dovrà essere soggetto a conguaglio per l'imposta dovuta. Se il tuo scaglione IRPEF effettivo è inferiore al 26%, avrai diritto a un rimborso. Se invece è superiore, dovrai versare un'integrazione.

È possibile investire più volte nello stesso progetto, per ogni investimento effettuato verrà generato automaticamente un nuovo modello di condizioni particolari, differente dal precedente, che riepiloga la trattativa di investimento eseguita (le condizioni generali di finanziamento rimangono le stesse). Nel caso in cui venissero avviate due trattative diverse non viene eseguita una somma dei due investimenti, poiché si tratta di due contratti perfezionati in momenti differenti. Di conseguenza occorrerà partecipare nuovamente con una somma superiore all'investimento minimo del progetto e la trattativa partirà dalla base indicata e varierà in funzione del nuovo importo investito.

Per aderire a uno dei progetti immobiliari presentati dalle aziende proponenti, ti basterà entrare nella sezione INVESTI della piattaforma e scegliere il progetto. prima di investire potrai consultare tutti i dettagli e i documenti, compresa la “Scheda contenente le informazioni chiave sull’investimento”. Puoi partecipare alla raccolta cliccando sul riquadro “Investi” all’interno del progetto.

Il 20 ottobre 2020 è stato pubblicato il Regolamento Europeo n. 2020/1503 con lo scopo di uniformare la disciplina del crowdfunding a livello europeo. Nel 2022 il termine ultimo per recepire i dettami del regolamento è stato prorogato a novembre 2023, anche per via di alcuni Paesi in ritardo nell’adozione, come la stessa Italia. Recrowd nella tutela degli utenti e della continuità delle attività è vigile e pronta ad intraprendere le migliori soluzioni a seconda di come evolverà il quadro normativo. Leggi l’articolo che spiega con maggiore dettaglio questi temi.

Ai fini della simulazione, il patrimonio netto dei potenziali investitori non sofisticati è calcolato in base alla formula seguente: patrimonio netto = (reddito annuo netto) + (totale delle attività liquide) - (impegni finanziari annui) Il reddito annuo netto è calcolato come il reddito annuo totale percepito da un investitore non sofisticato al netto dei costi e degli oneri connessi, nonché di contributi sociali e imposte. Pertanto, il reddito annuo totale è la somma di: redditi da lavoro, interessi su depositi bancari o su altri strumenti di debito, pagamenti di dividendi o redditi da beni immobili, dove: a) i «redditi da lavoro» comprendono salari, indennità di disoccupazione e pagamenti della pensione percepiti dall’investitore non sofisticato, con esclusione dei pagamenti eccezionali; b) gli «interessi su depositi bancari o su altri strumenti di debito» comprendono pagamenti su depositi bancari o su altri strumenti di debito percepiti dall’investitore non sofisticato durante l’anno civile precedente, con esclusione dei pagamenti eccezionali; c) i «pagamenti di dividendi» includono i pagamenti ricevuti dal potenziale investitore non sofisticato in virtù della detenzione di azioni o quote di un organismo di investimento collettivo o di altri strumenti di capitale, con esclusione di eventuali plusvalenze realizzate mediante la vendita totale o parziale di tale partecipazione; d) il «reddito da beni immobili» comprende qualsiasi pagamento ricevuto in relazione alla locazione di beni immobili, ad esclusione di eventuali plusvalenze realizzate mediante la vendita totale o parziale di tali beni immobili.

Le attività liquide totali sono calcolate come la somma del contante detenuto da un investitore non sofisticato su conti di deposito e conti correnti, nonché il valore delle attività che possono essere facilmente e velocemente convertite in denaro contante, che comprendono: a) prodotti di risparmio che possono essere convertiti in denaro contante entro un massimo di 30 giorni di calendario; b) strumenti finanziari negoziati su un mercato regolamentato; c) azioni e quote di organismi di investimento collettivo con possibilità di esercitare il diritto di rimborso almeno su base settimanale. Non sono considerate attività liquide, invece: a) beni immobili; b) importi versati in favore di uno schema pensionistico aziendale o professionale; c) azioni di società che non sono liberamente rimborsabili o trasferibili, inclusi investimenti di crowdfunding precedenti.

Gli impegni finanziari annui comprendono tutte le spese per le quali l’investitore non sofisticato ha assunto un impegno rispetto a un determinato anno civile, e comprendono: a) pagamenti degli alimenti e del sostegno ai figli; b) pagamenti di affitti e mutui; c) rimborsi di prestiti; d) pagamenti di premi assicurativi; e) pagamenti per i servizi di pubblica utilità, compresi i pagamenti effettuati per coprire le spese di elettricità, riscaldamento e acqua; f) pagamenti per abbonamenti a servizi; g) imposte sul reddito e sulla proprietà

TPPay S.r.l. è un istituto di moneta elettronica (IMEL) autorizzato e vigilato dalla Banca d’Italia. È soggetto alla normativa bancaria italiana e fa parte del gruppo TAS S.p.A. Gli IMEL sono intermediari abilitati all’emissione di moneta elettronica (carte o wallet prepagati), nonché alla prestazione di servizi di pagamento, ivi inclusa l’apertura di conti di pagamento a beneficio di consumatori o clienti business. I conti di pagamento aperti presso l’IMEL sono dotati di un IBAN italiano e hanno le medesime funzionalità di un conto corrente bancario per quanto riguarda l’esecuzione di operazioni di pagamento. Le somme versate sui conti di pagamento o comunque raccolte dall’IMEL a fronte dell’emissione di moneta elettronica sono depositate, nei termini di legge, su apposito conto a tutela dei fondi dei clienti aperto dall’IMEL presso una banca terza secondo quanto previsto dall’art 114-duodecies del D.Lgs 385/1993 (Testo Unico Bancario). Esse costituiscono patrimonio distinto da quello dell’IMEL ai sensi delle applicabili disposizioni del D.Lgs. 385/1993 (Testo Unico Bancario) e delle relative norme di attuazione. Su tali somme, pertanto, non sono ammesse azioni dei creditori dell’IMEL o del depositario, mentre le azioni dei creditori dei singoli clienti sono ammesse nei limiti di quanto dovuto a tale cliente in base alle registrazioni effettuate dall’IMEL. Le somme versate presso l’IMEL non costituiscono depositi bancari e non sono oggetto di tutela da parte del Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi (FITD). Quale IMEL italiano, TPPay S.r.l. è tenuto a operare nel rispetto della normativa di settore emanata dalla Banca d’Italia.”

L'apertura e la gestione del conto Recrowd Persona Fisica e Azienda sono gratuite, salvi gli oneri fiscali previsti dalla normativa vigente. (l’imposta di bollo è pari a 2€ se il saldo a fine periodo presente nell'estratto conto risulta superiore a 77,46 Euro e l’addebito avverrà nel rendiconto annuale del 2025 inviato a inizio 2026). Questi oneri possono essere compensati attraverso eventuali promozioni attivate da Recrowd. Recrowd si impegna a rimborsare, per l'anno 2025, l'imposta di bollo applicata sul conto di pagamento per la rendicontazione annuale, che verrà emessa a gennaio 2026. Eventuali costi si applicano solo per servizi opzionali, come ad esempio l’invio del rendiconto cartaceo (€ 1,35 per invio) o operazioni tramite personale. Per tutti i dettagli e le condizioni economiche, ti invitiamo a consultare i documenti di Trasparenza Finanziaria

L’imposta di bollo è applicata secondo la normativa vigente. Per i conti di pagamento, attualmente è pari a € 2 annui. L’addebito è previsto nell’ estratto conto annuale del 2025 che sarà inviato a inizio del 2026. Questi oneri possono essere compensati attraverso eventuali promozioni attivate da Recrowd. Recrowd si impegna a rimborsare, per l'anno 2025, l'imposta di bollo applicata sul conto di pagamento per la rendicontazione annuale, che verrà emessa a gennaio 2026. Non sono previsti rimborsi per eventuali rendicontazioni aggiuntive richieste facoltativamente dall'utente. Per tutti i dettagli e le condizioni economiche, ti invitiamo a consultare i documenti di Trasparenza Finanziaria.

L’imposta di bollo sui conti di pagamento è definita dalla normativa nazionale di riferimento. Lemonway è un Istituto di Pagamento autorizzato dalla Banca di Francia e segue quindi le indicazioni della legge francese in tal senso.

No, come indicato nel foglio informativo non ci sono costi per l’invio e la ricezione di bonifici eseguiti tramite la piattaforma.

Puoi richiederlo alla nostra assistenza clienti ed il costo è di € 1,35 per ogni invio cartaceo. Se non lo richiedi espressamente, riceverai il rendiconto in formato digitale gratuito all’interno della tua dashboard nella sezione documenti (- impostazioni -> documenti -> documenti periodici).

Sì, puoi richiedere operazioni dispositive tramite il personale della nostra assistenza clienti che inoltrerà la tua richiesta a TPPay. Ti ricordiamo che le disposizioni effettuate al di fuori della piattaforma prevedono una commissione di € 12,00. Per tutti i dettagli e le condizioni economiche, ti invitiamo a consultare i documenti di Trasparenza Finanziaria.

Se hai smarrito le tue credenziali, puoi recuperare la password tramite la procedura di recupero presente sul sito.

No, il conto non può andare in negativo. Puoi effettuare operazioni solo nei limiti delle somme disponibili.

La chiusura del conto è gratuita e senza penali. Puoi farlo in qualsiasi momento inviando comunicazione via PEC o raccomandata ad assistenza@recrowd.com. Il conto viene chiuso entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta completa.

Nel caso in cui l’investitore richieda la chiusura del conto di pagamento con progetti di investimento ancora in corso, non sarà più possibile procedere alla restituzione degli importi relativi a tali investimenti. Si raccomanda pertanto di attendere la conclusione dei progetti e il relativo rimborso prima di richiedere la chiusura del conto.

BFF Bank S.p.A. è un istituto bancario italiano specializzato come banca depositaria e nei servizi per le pubbliche amministrazioni. Fa parte del BFF Banking Group, attivo in diversi paesi europei tra cui Italia, Spagna, Portogallo, Polonia e Grecia. Il gruppo è quotato alla Borsa Italiana con il ticker BFF:IM.

Nel caso di un fallimento della banca depositaria (BBF Bank), i fondi dei clienti raccolti da TPPay non sono coinvolti nel fallimento, a patto che siano rispettate le norme previste per gli IMEL. Gli IMEL (come TPPay) sono obbligati per legge a segregare i fondi dei clienti da quelli propri. Questo può avvenire in due modi: 1. Conti segregati presso una banca depositaria (come BBF Bank) 2. Polizza assicurativa o garanzia equivalente a protezione dei fondi Nel primo caso, i fondi sono tecnicamente separati dal patrimonio della banca. Quindi, in caso di insolvenza della banca depositaria, i fondi segregati non possono essere aggrediti dai creditori della banca, perché appartengono ai clienti dell’IMEL.

Sì, la giacenza media del conto andrebbe dichiarata nell’ISEE. Ti consigliamo di consultare il tuo commercialista o un CAF per avere conferma in base alla tua situazione specifica.