Con il presente documento, Recrowd intende fornire informazioni sui trattamenti di dati effettuati per:
Recrowd S.r.l., Via degli Olivetani, 10/12 20123 Milano MI, P.IVA 10183800969
privacy@recrowd.com
dpo@recrowd.com
Recrowd S.r.l., Via degli Olivetani, 10/12 20123 Milano MI
Finalità. Inviare comunicazioni necessarie relative ad account, sicurezza, onboarding, contratti, investimenti, pagamenti, rendicontazione, progetti sottoscritti, reclami, obblighi informativi, modifiche operative e altri aspetti necessari del rapporto. Rientrano in questa finalità anche le richieste di feedback inviate quale seguito puntuale, neutro e non promozionale di una specifica call o attività di assistenza.
Categorie di dati. Dati di contatto, account, rapporto, operazioni, comunicazioni e log di invio.
Base giuridica. Art. 6, par. 1, lett. b) e c), GDPR; art. 6, par. 1, lett. f), GDPR per sicurezza, organizzazione del servizio e tutela dei diritti.
Natura del conferimento. Necessario per ricevere le comunicazioni connesse al servizio; non costituisce marketing e non richiede consenso.
Conservazione. Per la durata del rapporto e per il tempo necessario a documentare l’adempimento, gli obblighi applicabili e la tutela dei diritti.
Finalità. inviare newsletter, aggiornamenti su progetti, iniziative, servizi, eventi, contenuti informativi, comunicazioni promozionali o commerciali di Recrowd.
Categorie di dati. dati di contatto, consensi, preferenze, log invio e interazioni.
Base giuridica. consenso dell’interessato, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR e normativa sulle comunicazioni elettroniche ove applicabile.
Natura del conferimento. facoltativo; il mancato consenso non impedisce l’utilizzo del sito/portale o l’esecuzione di investimenti.
Conservazione. fino a revoca del consenso o disiscrizione, con riesame periodico e cancellazione/anonimizzazione dei dati non più necessari.
Finalità. Inviare tramite e-mail inviti a partecipare a survey o ricerche di mercato dirette a conoscere esigenze, aspettative, preferenze e condizioni alle quali gli investitori sarebbero disponibili a utilizzare o continuare a utilizzare i servizi Recrowd.
Categorie di dati. Dati identificativi e di contatto, cluster di appartenenza, consensi, preferenze, log di invio e dati minimi necessari alla selezione dei destinatari.
Base giuridica. Consenso specifico dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a), GDPR e dell’art. 130, commi 1 e 2, del Codice Privacy. Il consenso raccolto all’interno della survey riguarda il trattamento delle risposte e non può costituire il presupposto dell’e-mail di invito già inviata.
Natura del conferimento. Facoltativo e distinto dal consenso newsletter e marketing. Il mancato consenso non comporta conseguenze sul rapporto con Recrowd.
Conservazione. Fino alla revoca del consenso o all’opposizione e per il tempo necessario a documentare le preferenze espresse. La compilazione e il trattamento delle risposte sono disciplinati dalla specifica informativa survey.
Finalità. utilizzare l’indirizzo e-mail fornito nel contesto di un rapporto, investimento o servizio già sottoscritto per inviare comunicazioni relative a servizi o progetti Recrowd analoghi a quelli già utilizzati o acquistati, senza richiedere un nuovo consenso, nei limiti dell’art. 130, comma 4, del Codice Privacy.
Categorie di dati. indirizzo e-mail, dati minimi del rapporto pregresso necessari a valutare l’analogia, opposizioni e log di invio.
Base giuridica. art. 6, par. 1, lett. f) GDPR e deroga di cui all’art. 130, comma 4, Codice Privacy; non si applica a comunicazioni non analoghe, marketing di terzi, profilazione o canali diversi dall’e-mail se non ricorrono ulteriori presupposti.
Natura del conferimento. facoltativo: l’interessato può opporsi fin dalla raccolta dell’e-mail e in ogni comunicazione successiva, in modo agevole e gratuito.
Conservazione. fino a opposizione; Recrowd effettua un riesame periodico della persistenza del rapporto e dell’analogia delle comunicazioni.
Finalità. Analizzare preferenze, interessi, interazioni, investimenti, progetti consultati, comportamento sul portale e, ove espressamente consentito, risposte fornite mediante survey, per segmentare il pubblico e personalizzare comunicazioni, suggerimenti o proposte commerciali.
Categorie di dati. Dati account, preferenze, interazioni, click, progetti consultati, storico delle comunicazioni, dati di utilizzo e risposte alle survey nei limiti espressamente autorizzati.
Base giuridica. Consenso specifico e distinto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a), GDPR. Un consenso generico al marketing non comprende automaticamente la profilazione né l’utilizzo delle risposte alle survey.
Natura del conferimento. Facoltativo e separato dal consenso all’invio di comunicazioni promozionali. Il mancato consenso non incide sui servizi.
Conservazione. Di regola, per un massimo di ventiquattro mesi dalla raccolta o dall’ultimo aggiornamento significativo del profilo; le risposte alle survey utilizzate per tale finalità non sono conservate in forma identificabile oltre dodici mesi, salvo un nuovo consenso o una diversa esigenza legittima specificamente documentata.
Recrowd non assume, sulla base di tali trattamenti, decisioni unicamente automatizzate che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato, salvo diversa specifica informativa e applicazione delle garanzie previste dall’art. 22 GDPR.
Finalità. inviare comunicazioni necessarie relative ad account, sicurezza, investimenti, pagamenti, contratti, progetti, reclami, obblighi informativi o modifiche del servizio.
Categorie di dati. dati account, contatti, posizione, operazioni, log invio.
Base giuridica. art. 6, par. 1, lett. b) e c) GDPR; art. 6, par. 1, lett. f) GDPR per sicurezza e comunicazioni organizzative.
Natura del conferimento. necessario; non è marketing e non richiede consenso.
Conservazione. per la durata del rapporto e per il tempo necessario a documentare l’adempimento.
Recrowd può utilizzare piattaforme di e-mail marketing, CRM, strumenti di gestione preferenze, disiscrizione e, ove implementati, strumenti di analisi o AI per supportare la redazione, segmentazione non invasiva, controllo qualità e miglioramento delle comunicazioni. Eventuali tracking di apertura/click, profilazione o personalizzazione avanzata devono essere descritti e gestiti in coerenza con Cookie Policy, consensi e impostazioni del servizio.
Per il perseguimento delle finalità indicate, i dati possono essere comunicati o comunque resi conoscibili, nei limiti di stretta necessità, alle seguenti categorie di soggetti:
Tali soggetti operano, a seconda dei casi, quali responsabili del trattamento, persone autorizzate al trattamento, autonomi titolari del trattamento o, solo ove ne ricorrano effettivamente i presupposti, contitolari del trattamento. I fornitori che trattano dati personali per conto di Recrowd devono essere vincolati da accordi ex art. 28 GDPR e da istruzioni documentate.
I dati personali non sono oggetto di diffusione, salvo i casi in cui specifiche informazioni siano rese pubbliche nell’ambito delle pagine progetto, dei materiali informativi relativi alle campagne o di obblighi di trasparenza applicabili, nei limiti indicati nella relativa informativa e nella documentazione contrattuale.
I dati personali sono trattati prevalentemente all’interno dello Spazio Economico Europeo. Qualora, per esigenze connesse all’operatività del sito, del portale, dei fornitori tecnologici, dei servizi cloud, dei sistemi di ticketing/CRM, degli strumenti di sicurezza, dei provider di pagamento, dei provider AML/KYC o di altri servizi, si rendesse necessario trasferire dati verso Paesi terzi o organizzazioni internazionali, Recrowd assicura che il trasferimento avvenga nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza, di clausole contrattuali standard, di misure supplementari ove necessarie o di altro presupposto legittimante previsto dalla normativa applicabile.
Informazioni ulteriori o copia delle garanzie applicabili possono essere richieste ai contatti indicati nella presente informativa, nei limiti consentiti dalla legge e dalla tutela dei diritti di terzi.
In qualità di interessato, l’interessato può esercitare, nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, i seguenti diritti:
Le richieste relative all’esercizio dei diritti privacy possono essere inviate al Titolare all’indirizzo privacy@recrowd.com al Responsabile della protezione dei dati / Data Protection Officer (RPD/DPO) all’indirizzo dpo@recrowd.com oppure agli ulteriori recapiti indicati nell’informativa. Recrowd riscontra le richieste senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento. Tale termine può essere prorogato di due mesi nei casi di particolare complessità o numerosità delle richieste, dandone comunicazione all’interessato entro un mese dal ricevimento della richiesta.
L’esercizio dei diritti è gratuito. Recrowd può chiedere un contributo spese ragionevole o rifiutare di dare seguito alla richiesta solo nei casi previsti dal GDPR, ad esempio in caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per il loro carattere ripetitivo. In caso di mancato accoglimento, totale o parziale, Recrowd fornisce un riscontro motivato e indica la possibilità di proporre reclamo all’autorità di controllo e di adire l’autorità giudiziaria.
Quando la richiesta è presentata con mezzi elettronici, Recrowd fornisce il riscontro, ove possibile, con mezzi elettronici, salvo diversa indicazione dell’interessato. Recrowd può richiedere informazioni aggiuntive per confermare l’identità del richiedente quando abbia ragionevoli dubbi sulla sua identità o quando la richiesta riguardi dati particolarmente delicati o rapporti contrattuali/finanziari.
Ultimo aggiornamento: 28 luglio 2026